Comienza a usar Mienvío

Publicado por dev en

En Mienvío nos encanta evolucionar para garantizarte un uso más intuitivo. En este tutorial encontrarás los pasos que debes seguir para comenzar a usar el dashboard.

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Paso 1: Integra tu tienda

El primer paso es conectar tu tienda en línea con Mienvío. Al integrar tu marketplace con nuestra plataforma, automáticamente se sincronizarán todas las compras de tu e-commerce, visualizándolas en nuestro apartado Envíos.

Esta conexión es muy sencilla y rápida, en cuestión de segundos comenzarás a ahorrarte varia horas en la creación de guías. Ya sea que tengas un e-commerce o varios, Mienvío te ayuda a gestionar tus envíos en un solo lugar.

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En los siguientes enlaces encontrarás una guía de integración para cada plataforma:

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Ya integrada tu tienda, las ordenes de compra aparecerán en la pestaña de “Marketplaces” dentro de nuestra sección de Envíos. Es importante mencionar que cada marketplace tiene sus propias restricciones y características para que las ordenes puedan visualizarse en este apartado.

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En la tabla de Envíos “Marketplaces” podrás observar desde que marketplace se ha importado cada orden.

Al abrir una orden observarás que el campo “Destino” se encuentra la dirección y datos personales de tu cliente. La información del destinatario se rellenarán de manera automática con los datos que tus clientes colocaron en tu tienda en línea.

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Recuerda que también podrás generar envíos manualmente, es decir, que no provengan de un marketplace.

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Paso 2: Completa información de envío

El siguiente paso es completar la información de envío para proceder al pago y generación de la guía.

Deberás especificar la dirección de origen, características del empaque y el tipo de servicio deseas para tu envío.

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Estos pasos pueden acortarse si realizas la automatización de origen y de empaque, dentro de nuestro apartado de automatizaciones (esta característica esta únicamente disponible a partir del plan advance).

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Paso 3: Paga tus guías.

Una vez rellenada esta información el envío pasará al apartado de Envíos “Sin Guía”. Aquí puedes seleccionar el envío o los envíos que deseas pagar para proceder a la generación y descarga de tus guías.

⚠️ IMPORTANTE: Es necesario colocar tu información fiscal para realizar la compra de tus guías, estos datos se llenan en el apartado de Configuración.

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Contamos con tres métodos de pago disponibles:

  • Tarjeta de Debito/Crédito
  • PayPal
  • Mienvío Wallet.

Recomendamos que pagues tus guías con MienvioWallet para acceder a más beneficios y pagar en cuestión de segundos. Si deseas conocer las características de este tipo de pago platica con nuestros ejecutivos.

Cuando se haya realizado el pago recibirás la confirmación de compra en tu correo electrónico.

Si tienes alguna tarjeta registrada, se desplegará en la sección correspondiente. Para registrar una tarjeta puedes consultar este tutorial.

Una vez pagadas tus ordenes, las guías comenzarán a generarse en automático y podrás descargar tu guía al dar click en el botón.

¿Aseguraste alguno de tus paquetes? Si lo hiciste, deberás saber que la guía no se generará en automático; escribe al chat de la plataforma para solicitar que liberemos tu guía. Cuándo la guía se libere, solo deberás recargar la página para descargar tu guía.

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Paso 4: Consulta y descarga

Una vez generada la guía podrás consultarlas en el tab “Con Guía” en la misma sección de Envíos; observarás un cambio en el estatus a “Guía Generada”. El estatus cambiaran cuándo tu paquete se encuentre en camino.

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Te brindamos la opción de seleccionar varias ordenes y descargar en un solo click cada guía.

💡 TIP: Te recomendamos usar nuestra funcionalidad “Descargar PDF único” para que todas las ordenes que pagaste se descarguen en un solo archivo.

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El último paso es solicitar la recolección de tu paquete, llamando a la paquetería que elegiste en el tipo de servicio o llevando directamente a la sucursal (ocurre). Te compartimos el link con todos los detalles para concretar la recolección.

¡Terminamos!

Si deseas más información consulta los enlaces de nuestro centro de ayuda o escríbenos en nuestro chat.


2 Comentarios

Melanie · 22 marzo, 2021 a las 8:48 pm

¿Donde esta el link de recolección? No lo veo

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