¿Qué debo hacer si la paquetería no ha recolectado mi paquete?

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¿Qué debo hacer si la paquetería no ha recolectado mi paquete? Mienvio

Primeramente debes ponerte en contacto con Mienvío, nosotros nos encargaremos de la comunicación con la paquetería.

Para estos casos, debes levantar un reporte con la paquetería correspondiente en este enlace y seleccionar la Incidencia “Recolección Incumplida”, esto nos servirá para avisar a la paquetería que los recolectores no están cumpliendo con sus rutas de recolección y para brindarte otro horario de recolección.

En caso de que tengas algún inconveniente o alguna duda, comunícate con Mienvío para que podamos darle seguimiento a tu caso. 


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