¿Cómo utilizar los seguros de Mienvío?

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¿Cómo utilizar los seguros de Mienvío?

Guía de Seguros de Mienvío

Te compartimos esta Guía de Seguros que te servirá de guía para saber:

  • Seguro básico incluido de la paquetería
  • Seguro de cobertura extendida de Mienvío
  • ¿En qué circunstancias podría no aplicar el seguro?
  • ¿Puedo cancelar un seguro?
  • Q&A
    • Si mi paquete resulta dañado/perdido y hago uso del seguro, ¿me pueden reembolsar el valor de mi mercancía?
    • ¿Qué documentación o información debo proporcionar para reportar mi incidencia?
    • ¿Cómo sé que mi paquete ha sido perdido?
    • ¿Cómo sé que mi paquete ha sido robado?
    • ¿Cuánto tiempo tengo para reportar que mi paquete fue perdido/sustraído/dañado/entregado a domicilio equivocado?
    • ¿En cuánto tiempo resuelven mi caso?

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